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CURSO

WORKSHOP PLANO DE MELHORIAS DO PDGC EM FLORIANÓPOLIS/SC

Florianópolis/SC

OBJETIVOS

Sensibilizar, Apresentar os Critérios de Avaliação e Exercitar a Avaliação dos Relatórios do PDGC - Programa de Desenvolvimento da Gestão da Cooperativa.

TÓPICOS

1) - Sensibilizar os participantes quanto ao Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC). 2) - Apresentar os Critérios de Avaliação, no nível de maturidade Primeiros Passos, visando ao entendimento do que é requerido nesse nível. 3) - Exercitar a avaliação do relatório de autoavaliação e a construção de um plano de melhoria da gestão.

INSTRUTORES

Luciana Santos Lima - Sócia e Consultora Sênior da MACH Treinamento e Desenvolvimento Ltda.; Engenheira Civil, Mestre em Engenharia de Produção. Coordenadora e consultora em programas de implantação de sistemas de qualidade baseados na NBR ISO9001 no período 1996-2004 no SENAI/CE e SENAI/SC. Atua com o Modelo de Excelência da Gestão desde 1998, tendo participado dos seguintes ciclos de avaliação do PNQ: 2004, 2005, 2013 e 2015 como examinadora; 2007 como examinadora relatora; 2008, 2009 e 2012 como examinadora sênior; 2010 e 2011 como orientadora; em 2014 atuou como coordenador de apoio e em 2016 como coordenadora. Atuou como Diretora Executiva do Movimento Catarinense para Excelência de dezembro de 2004 até agosto de 2011, atuando na gestão da organização e na Coordenação do Prêmio Catarinense de Excelência e de programas setoriais de capacitação e avaliação da gestão. Coordenadora do Comitê Técnico Rumo à Excelência da Fundação Nacional da Qualidade no período 2005 - 2009, membro do Comitê Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade no período 2006-2009, Juíza do Prêmio Qualidade RS de 2007 a 2014. Coordenação da etapa nacional do Prêmio MPE Brasil nos ciclos 2011, 2012, 2013 e 2014. Atua como especialista da FNQ no processo de Autoavaliação Assistida do Programa SEBRAE de Excelência em Gestão (PSEG), tendo participado de todas as etapas do programa nas Unidades Federativas de Roraima (2012), Pará (2012) e Rio Grande do Norte (2014). Atua desde 2012 como especialista técnica da FNQ no Programa de Desenvolvimento de Gestão das Cooperativas, desenvolvendo instrumentos de avaliação e capacitações para os técnicos do Sistema OCB e de cooperativas participantes do Programa. É consultora credenciada do Sebrae/SC atuando em soluções internas para a Entidade e como consultora de operações e processos da solução GIR – Gestão de Indicadores e Resultados.

OBSERVAÇÕES

As despesas de Hospedagens e alimentação no evento serão custeadas pelo SESCOOP/SC; Entrada no Hotel já estará disponibilizada a partir das 14:00hs do dia 09/07/2018. O participante que optar por apartamento single custeará integralmente as despesas de hospedagem. Caso aconteça alguma alteração de participantes por motivo (x) ou desistência, por favor entrar em contato com o SESCOOP/SC 48h de antecedências no fone: (48) 38780010, para realizamos as alterações necessárias para não haver prejuízo em ambas as partes. Data Limite para confirmações será até o dia 01/07/2018. Observação: os participantes deverão ter o material de avaliação (questionário/check list) para uso durante o workshop, que deverá ser providenciado pelos próprios.